Einleitung
Für unseren namhaften Auftraggeber aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Termin neue Kundenberater (m/w/d) zur Arbeitnehmerüberlassung.
Sie erwartet eine unbefristete Anstellung, eine umfangreiche Einarbeitung und weitere Benefits gemäß dem aktuellen Tarifwerk!
Damit beschäftigen Sie sich als Call Center Agent
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
Produkt- und Tarifberatung
Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Entwicklungspotential / Perspektiven
Die Besetzung der Stelle erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung. Hier erhalten Sie erste Einblicke in die Energiewirtschaft. Nach einer eventuellen Übernahme durch den Auftraggeber können Sie sich über die Sachbearbeitung auch in andere Positionen entwickeln.
Das bringen Sie mit
Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft
Kenntnisse im Umgang mit SAP IS-U
Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau nach GER
Gute Kommunikation in Wort und Schrift
Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr
Guter und sicherer Umgang mit dem PC
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Das erwartet Sie im neuen Büro
Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
Eine attraktive, tarifliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP-Tarifwerk
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit
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Tarifvertrag
IGZ
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Entgeltgruppe
2. Entgeltgruppe B
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Verdienst
15,69 - 15,69 Euro pro Stunde
Der weitere Ablauf
Bitte beachten Sie: Da wir in der Energiewirtschaft sehr passgenau vermitteln, erhalten Sie unmittelbar nach Bewerbungseingang in unserem Bewerberverwaltungssystem eine kurze E-Mail mit einem Link zu unserem Qualifikationsbogen. Erst nach dessen Ausfüllen können wir Ihre Bewerbung im weiteren Prozess berücksichtigen.